My complaint:

hallo tefal,heb ongeveer een jaar geleden bij blokker in tilburg een koekepan gekocht,de bodem trekt helemaal krom,ik kook op hallogeen en electrich, de kookplaat is twee keer hallogeen en twee keer electrich,heb helaas geen bon meer,ben bij blokker geweest maar die doet er niets aan,kunt u voor mij iets doen,

Desired solution:

mischien nieuwe pan......