My complaint:

Ik heb in november een robot stofzuiger (robo vac pro) bij Tefneth gekocht via Groupon. Deze ging na 5 maanden stuk.Inmiddels heb ik al een tiental emails en telefoontjes naar tefnet gedaan: resultaat 0.0!
Tefneth reageert niet op garantie verzoeken en ook de bemiddeling van Groupon ontbreekt volledig.

Desired solution:

Geld terug.