Complaint: tegemoetkoming

user-152656 on 11 January 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dochter heeft haar geld nog steeds niet ontvangen, al een keer of tien gebeld maar ze houden haar maar aan het lijntje niet normaal hoe je daar te woord word gestaan. En dan te weten dat mijn dochter bordeline patient is. Dus niet echt bevoordelijk voor haar maar dus nu nog steeds geen geld en geen duidelijk antwoord

Desired solution:

gewoon een exuus en zo snel mogelijk geld

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by CAK

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Eind december hebben wij aan ruim 2,1 miljoen mensen een tegemoetkoming Wtcg uitbetaald. Een kleine groep mensen hebben wij tot onze spijt nog niet uit kunnen betalen. Wij vinden dit heel vervelend en doen ons uiterste best om de tegemoetkoming over te maken aan iedereen die wel een beschikking, maar geen geld heeft ontvangen. Deze klant heeft inmiddels de tegemoetkoming ontvangen.

Voor meer informatie kijk op onze site: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-7-21-wtcg-beschikking.html

All complaints of