Complaint: tegemoetkoming CAK

user-159963 on 27 March 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Nog steeds geen antwoord op de vraag of ik recht heb op een tegemoetkoming, terwijl de maximale termijn van 8 tot 12 weken verstreken zijn.

Desired solution:

Nu eindelijk eens echt de vele male beloofde spoed er achter zetten van het CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek is aangeven dat de klant spoedig een beslissing ontvangt over de aanvraag voor de tegemoetkoming Wtcg 2011. De klant zal de schriftelijke bevestiging moeten afwachten. Wij vinden het vervelend dat de klant lang heeft moeten wachten.

Wilt u ook voor 2011 een tegemoetkoming vanuit de Wtcg aanvragen? Meer informatie staat op onze website: https://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-3-7-algemene-tegemoetkoming-wtcg.html

All complaints of