Complaint: tegen mijn zin als lid ingeschreven

user-174868 on 25 April 2013 about lexamore.nl in category Datingsites, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tot mijn stomme verbazing ontving ik vandaag e-mail van lexamore, dat ik lid ervan geworden schijn te zijn geworden!
Ik ben stom verbaasd!! Weliswaar heb ik op hun site wat rondgekeken, maar lid ervan wil, en wilde, ik pertinen niet worden!!

Desired solution:

Deze, pertinent ongewild!,lidmaatschap onmiddelijk ongedaan
kunnen maken!! Wegwezen ermee, mensen erin late tuinen!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by lexamore.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by lexamore.nl

lexamore.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste cwatta,

ik begrijp uit uw bericht dat u ongevraagd member bent geworden van de Lexamore website, en u graag verwijderd wilt worden.

Als u op een reclame-uiting in de vorm van een banner of een tekstlink op Lexa.nl heeft geklikt, dan wordt u automatisch ingeschreven bij Lexamore.nl met dezelfde gegevens (gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres) als die u op Lexa gebruikt. Verder wordt bepaalde informatie, zoals uw leeftijd, geboorteland en woonplaats voor uw gemak gekopieerd van uw profiel op Lexa.nl naar uw profiel op Lexamore.nl.

Uit uw gegevens blijkt dat u inmiddels zelf uw gratis profiel op de Lexamore website heeft verwijderd. U zult dan ook geen berichten meer ontvangen van Lexamore, en kunt zich niet meer inloggen.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens en al uw andere vragen sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa(more) website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexa Team

All complaints of