My complaint:

Mijn klacht is dat het bankstel al gebreken vertoont.
Het is geen leder wat aan 2 kanten geverfd is, wat mij wel beloofd is en daar was de prijs ook naar.
Ook zijn de hoeken ingedeukt wat volgens de bezorger er wel uit zou trekken. Niet dus.
Ook zijn er allemaal zwarte strepen over allebei de banken die er ook niet af gaan. Allemaal door de verpakking.
Er was geknoeit op de bank en toen ik met een nat doekje het eraf wilde halen, werd het LEER wit.Wat dus betekend dat het nep leer is.
Al met al schaam ik me diep dat ik erin gestonken ben,
En durf mijn NIEUWE aanwinst aan niemand te laten zien.
Ik ben er ook helemaal niet blij mee, al zei de verkoper in de winkel dat ik nu een bankstel had wat mijn hele leven mee zou gaan. Laat me niet lachen en ik heb er geen goed woord voor over.
Dit is mijn 2 de reactie, ik heb ook al een fax gestuurd kort na levering 3-5- 2011 maar geen reactie van jullie gekregen.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met het bankstel dat mij beloofd is, nl
een lederen ( door en door geverfd ) en weg met alle strepen en lelijke hoeken.
Ik zie graag een reactie van jullie kant.