My complaint:

De fotograaf weigert contact met ons op te nemen nadat wij via website , mail, sms, twitter en brief geprobeerd hebben om een afspraak te maken voor een fotoshoot waarvan wij een cadeaubon hebben twv 195,00.
De bon is dus niet te ‘verzilveren’ en het geld is wel geïnd. Niet alleen onfatsoenlijk maar het gaat lijken op oplichting

Desired solution:

Restitutie van het bedrag van de waardebon