My complaint:

Op 29 juni jl. heb ik een bestelling gedaan via de website van TekTVShop. Tot op heden heb ik het produkt nog steeds niet ontvangen. Op mijn emails wordt niet gereageerd. Telefonisch zijn ze niet te bereiken. Wat is dit voor een organisatie met een toch wel zeer slechte klantenservice? Ik zal in iedergeval nooit meer bij dit bedrijf een bestelling doen.

Desired solution:

Bestelling annuleren en retourneren van het geld of zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 1 week, toezending van het product.