My complaint:

Ik heb op 5 feb jl een flavor wave turbo oven besteld bij bovengenoemd bedrijf.
Het bedrag is op 6 feb afgehouden van mijn rekening
Op 13 feb kreeg ik mail dat mijn produkt verstuurd is en binnen enkele dagen zou worden bezorgd. Dit is tot op heden niet gebeurd en heb ondanks herhaalde vragen geen reactie gekregen Dit vind ik zeer onbeschoft daar ze van tevoren aangeven dat het produkt per direktleverbaar is

Desired solution:

Zo snel als mogelijke levering in beperkte termijn(2a3 werkdagen) en anders terug betalen van mijn betaling.