My complaint:

Ik had een artikel besteld en deze binnen een week terugbezorgd. Pakket is op 23 september binnen gekomen bij TEK en vanaf half november beloofd men mij terug te betalen, we zijn nu bijna 3 maanden verder en ik heb nog niks ontvangen (79,95)

Gewenste oplossing

Binnen nu en een week terugstorting