My complaint:

heb op 9 januari een pakket terug op de post gedaan omdat het produkt niet paste, zit nu al 5 weken te wachten op de teruggave van mijn geld maar helaas,als hun geld van de rek halen is dit op 1 dag gebeurd maar de mensen terugbetalen helaas, als dat bij veel klanten gebeurd kunnen hun dit geld nog een tijd uitzetten waar ze ook nog op verdienen, ben echt niet tevreden en mijn besluit staat vast zal nooit nog iets bestellen en zal mijn verhaal ook verder meedelen aan anderen mijn ordernr805365 ref.112966

Desired solution:

onmiddellijk mijn geld terug en het volledige bedrag nl.96 euro 80 en geen cent minder of ik ga er mee verder