My complaint:

Ik heb bij TEK TV Shop op 06-08-2010 een DERMASETA besteld, deze beviel mij niet (€69,90 met verzenkosten ).
Ik heb de DERMASETA de volgende dag terug gestuurd ( niet goed geld terug garantie en zie track en trace code 3SPSAD03644434) maar tot op heden heb ik nog niet van Tektvshop gehoord.

Gewenste oplossing

Ik wil gewoon mijn €69,90 terug hebben van TEK TV Shop
Hier heb ik als consument recht op.