My complaint:

Begin juli heb ik een product besteld en betaald per ideal. Volgens de site zou het product uiterlijk binnen 15 dagen worden geleverd. Nu ruim 4 weken later wacht ik nog steeds op het product. Mail wordt niet beantwoord en telefoonnummers zijn niet bereikbaar. Zie ik ooit mijn product nog?

Desired solution:

Geld teruggestort.