My complaint:

Comment:
Beste,
ik heb nog steeds geen terugbetaling 79,90€ gekregen van het teruggestuurde pakket op 11/04/12 ,die het pakket van 14/02/12 vervangde .ik heb reeds hiervoor een mail gestuurd maar nog geen antwoord gekregen.ik denk dat na 5 maanden het de hoogste tijd wordt,de garantie”niet tevreden geld terug” geeft in dit geval weinig vertrouwen hoor.ik ben benieuwd wat de media hiervan zal vinden als ik geen gehoor krijg.
mcg,
Joos Patrick

Desired solution:

terugbetaling zoals vermeld op de site ''niet tevreden geld terug''