Complaint: tele 2

user-10553 on 23 April 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

ik heb een abonnement genomen bij tele 2 maar de mobiel nokia6760 bleek niet goed te zijn de w bleek een z en andersom ook en de a was een q en andersom ook nou had ik een spelletje gedownload dat geld krijg ik niet terug baal hier zo van want dit is niet mijn schuld dat de mobiel niet goed was

Gewenste oplossing

ik wil graag die 4,95 terug of het zelfde spelletje op de mobiel

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Rabambo, Vervelend dat het is mislukt je spelletje te downloaden en dat je hier nu 4,95 euro door kwijt bent geraakt. Je klacht hierover heb ik in behandeling genomen. Ik kom snel met een antwoord bij je terug. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Comment by poster of the complaint

15 years ago - hallo danielle ik ben zeer te vreden dat het heel snel is opgelost krijg gewoon 4,95 terug super bedankt

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De 4.95 euro worden vergoed op de eerst volgende factuur.

All complaints of