Complaint: tele 2

user-30617 on 17 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb een abonement bij tele 2 afgesloten voor de tweede keer op 16 november 2009 net zoals daar voor niks anders dan elllende .geen internet of telefoon.zijn 7 keer langs geweest. ook duo onderzoek met kpn.niks geholpen dus werd mijn contract ontbonden op juni 2010. het probleem zou niet op te lossen zijn?terwijl mijn contract door liep tot 2011.zou een vergoeding hebben gehad ? nooit gekregen.
kreeg eerst nog een brief dat ik 119 euro moest betalen omdat ik hem op zeg .terwijl hun hem zelf ontbinden

Gewenste oplossing

geen een

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste M.Burlage, Vervelend dat je slechte ervaringen hebt met onze diensten. Ik ga voor je uitzoeken hoe het zit met de vergoeding. Ik houd je op de hoogte. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant heeft een mail gehad met een uitleg over de vergoedingen.

All complaints of