My complaint:

Ik heb sinds een 2 weken een abonnement bij tele2
2 jaar abonnement/
300 belminuten 1e jaar 17.50 euro
2e jaar 42.50 euro
inclusief gratis blackberry
Nu krijg ik tot mijn schrik een smsje: Uw databundel is bijna verstreken. Ik heb niet 1 x internet gebruikt het enige wat ik heb gedaan is pingen (pingen is toch gratis.. enige totaal 50 minuten gebeld. Nu heb ik op internet gelezen dat er zoveel mensen zijn met klachten over tele 2. Ben jarenlang klant geweest bij T-mobile nooit problemen. Ik vind het vreselijk om zo te starten. Ik heb nu mijn telefoon uitstaan, omdat ik bang ben dat ze met iets anders komen

Desired solution:

Oplossing waarmee ik tevreden ben is gewoon dat ze eerlijk moeten zijn. en ze moeten kijken waar het mis is gegaan en daarvan wil ik ook een bevestiging en hier had ik juist allemaal geen zin in