My complaint:
Wij maken vandaag 2 dagen gebruik van tele 2 , waarvan 1 dag zonder tv, internet en bellen. 17-01-2012 is het pakket geleverd.
Nu zie ik een zelfde aanbieding op de tv voorbij komen met 50 euro videotheek tegoed.
Ik vind het best zonde dat wij hier niet van kunnen profiteren.
Wij hebben tele2 gebeld en daar vertelde iemand ons dat we daar recht op hadden, ze ging het even aan een collega vragen die antwoord nee dat is niet mogelijk, er word daar gewoon met klanten gespeeld??
Desired solution:
Dat wij toch van deze aanbieding kunnen profiteren.
Als u een tv koopt in de winkel en 2 dagen later is dezelfde tv 200 euro goedkoper, ik neem aan dat u dan terug gaat naar de winkel om deze 200 euro terug te vragen 2 weken wetterlijk verplicht
