My complaint:

Al jaren ben ik bij tele2 ondanks dat het nooit echt goed is gegaan ben ik nog steeds gebleven maar ik sta nu op een punt om toch maar over te stappen. Al weken heb ik een slechte trage internet verbinding met pagina’s die niet openen, wegvallende verbindingen trage snelheden enz. De televisie is al niet veel beter, om de paar minuten een hard krakend geluid en blokkerig beeld, om gek van te worden. Verder heb ik eredivisie live leuk een spannende voetbal wedstrijd kijken en om de zoveel tijd ineens een halve minuut stilstaand beeld. Tele 2 heeft al diverse oplossing aangedragen, zo heb ik een nieuw moden en decoder gehad, maar op terijn lijkt niks te helpen. Is goedkoop dan toch duurkoop? Ik ga nu toch eens serieus kijken wat er verder is als er nu geen structurele oplossing komt

Desired solution:

Ik wil gewoon een goede verbinding en ontvangst hebben van mijn televisie beelden, en een normale internet verbinding zonder steeds uitval te hebben.