Complaint: tele2 compleet levert wanprestatie deel 2

user-10941 on 20 April 2010 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

scartkabel ontvangen, nou kan ik alleen radio luisteren en het radiobeeld kijken, ik kan niet eens tvzenders op zetten op welke manier dan ook.
Tele2 levert niet het geen wat ze mij hebben belooft.Ook de interactieve tv,wat zo mooi op de commercial word getoond is niet beschikbaar. ik krijg een scherm met de melding “binnenkort beschikbaar”
Op mijn breiven geen antwoord gekregen tot nu toe, tele2 heeft mij dus iets verkocht onder valse voorwenselen.
en wie betaald de telefoon rekening van het steeds in de wacht hangen en dan weer 30 minuten aan de lijn hangen voor een oplossing wat ze niet vinden.

Gewenste oplossing

contact met de klachtenafdeling

Comment by poster of the complaint

15 years ago - Ik ben vandaag gebeld geworden door een medewerkster van tele2 en ik mag nu wel zeggen dat ik de gewenste oplossing heb gekregen ik mag onder coulance het contract verbreken zonder kosten. dit wou ik maar even gezegd hebben

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het pakket is kosteloos opgezegd.

All complaints of