My complaint:
Tele2 doet alsof mijn klacht van 26-6 is opgelost!
Dit is ABSOLUUT NIET HET GEVAL en ik vind dit een zeer KWALIJKE ZAAK!
Desired solution:
Niet zeggen dat je mijn klacht hebt opgelost, maar doen!!!!
Complaint: TELE2 DOET ALSOF MIJN KLACHT NETJES IS OPGELOST..
user-111458 on 04 July 2012 about Tele2 in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Lekker dan.. Ook deze klacht is weer volgens Tele2 opgelost.. ECHT NIET.. Nu is het opgelost, omdat mijn klacht geen informatieve inhoud zou bevatten.. volgens mij heeft Tele2 zelf geen inhoud.. ik ben hier al mee bezig vanaf MEI!!!! Het idnr vd vorige klacht is: 159774.. Doe r iets mee! Dit is echt belachelijk!!!!
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Vandaag contact gehad met mevr. Meulman van de afdeling klantenservice. Zij heeft mij een trouwe klantenkorting toegezegd tot het eind van mijn contract en de eerste negen maanden de korting die al bekend was. Ook heeft mevr. meulman mij toegezegd dat ik een bedrag vergoed krijg, wegens het onterecht afgesloten te zijn geweest in de maand mei. Dit wordt uiteraard in mindering gebracht op de eerstvolgende rekening. Eindelijk iemand getroffen die haar werk WEL goed doet! Misschien een goed idee om mevr. N. Meulman zelf ook een bonus te doen toekomen? Zij is niet alleen zeer klantvriendelijk, maar doet ook wat ze de klant beloofd! Nogmaals bedankt mevr. Meulman!!
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Er staat geen inhoudelijke informatie bij de klacht vermeld dus wij kunnen dit helaas niet verder oppakken.
