Onlangs kon ik niet meer bellen met mijn telefoon. Nadat ik met Tele2 contact heb opgenomen, bleek dat ik was afgesloten en mijn nummer was gewist. De reden die Tele2 hiervoor op gaf, was dat ik in januari een rekening... Read more
Ik heb een abonnement bij Tele2 met een witte simkaart. Met deze simkaart kan ik alleen in het buitenland bellen als ik mijn telefoon opnieuw aanzet en een 1 voor mijn pincode noteer. Dit is echter nogal een omslachtige manier... Read more
Ik ben meer dan een jaar klant bij Tele2. Op een gegeven moment ben ik gebeld om te vragen of ik het aankomend jaar ook weer gewoon klant wilde zijn. Ik heb hierop ingestemd met het idee dat ik gewoon... Read more
Bij Tele2 online een Prepaid Card gekocht. Kosten €5,00. Na installatie bleek de card onbruikbaar. Gebeld met Tele2, want emailen kan niet. Ruim 15 minuten aan de telefoon gehad (€0,10 per minuut) 'We gaan u een nieuwe prepaidcard sturen'.... Read more
In week 43 had ik namens mijn ouders een telefoongesprek met Tele 2 over diverse klachten. Er bleken een heel aantal zaken mis te zijn met hun abonnement bij Tele2.
De klachten zijn als volgt:
Zij hebben sinds 5 maart 2012... Read more
Geachte dames,heren
ik heb vorige week een prepaid simkaart via uw site besteld.
Hij is voor mijn moeder (79 jaar) die al in het bezit is van een Tele2 gsm.
De gsm is al ouder dan 1 jaar en zou dus ook simlockvrij... Read more
ik heb mijn contract afgelopen maand verlengt,, hierbij werd door de klantenservice gemeld dat ik aan 1.5 gb internet en 450 belmin net genoeg zou hebben, nu een maand verder zit ik op nog geen 200 mb internet,. en 200... Read more
Op 27 juli heb ik per brief een klacht ingedient bij TELE2 en heb ik geen aantwoord gekrijgen.
Mijn klacht was die volgende brief:
In juni en juli heb ik mijn telefoonrekeningen ontvangen: factuurnummers: 654126347 en 653791004. Ik heb een klacht tegen... Read more
Ik kan be-amen,dat Tele2 op geen enkele schriftelijke klacht reageert. De contacten lopen via een incasso buro, wat al meer dan genoeg zegt over Tele2.
Ik ben afgesloten van tel en internet,omdat ik, volgens Tele2 mijn rekening niet betaald zou hebben.... Read more
1) Gebrekkige informatie: Er wordt in alle documentatie gezwegen over het feit dat het onmogelijk is om met behulp van een VPN-dialer te werken.
2) Slechte service: Bij melding van bovengenoemd probleem bij de klantenservice weet in eerste instantie niemand... Read more