Complaints about Tele2

Ik ben inmiddels 3,5 week bezig met de aanvraag voor internet in mijn woning. Elke klantenservice medewerker die ik spreek geeft weer iets anders aan. Inmiddels heb ik tot twee keer toe een nieuwe aanvraag moeten indienen (vorige was kwijt???).... Read more

Onze televisie hapert constant, normaal tv kijken kan niet meer. Ik heb hierover contact gehad met de klantenservice en die zei te resetten maar niks helpt. Ook hebben ze de snelheid in onze wijk gemeten en dat was allemaal goed.... Read more

Mijn nieuwe abonnement ging in per 1-6-2012. Op mijn eerste factuur staan voor de maand mei ook de abonnementskosten in rekening gebracht. In een e-mail aan Tele2 werd aangegeven dat er 5 euro teveel in rekening is gebracht. Dat was echter... Read more

Door een kleine handeling was ik opeens meerdere mappen kwijt. Ik ben gisterenochtend eerst begonnen met een Virituele chat die gaat helpen met een oplossing maar die vraagt steeds de verkeerde vragen en komt met een oplossing wat er helemaal... Read more

Onze dochter heeft een abonnement tv en internet afgesloten. Ik ben nu twee maanden bezig internet draadloos te krijgen, maar dit lukt niet, ook niet na chat en telefonisch contact met Tele 2. Het laatste telefoontje werd afgesloten met:"Dan moet... Read more

Nog steeds kan ik niet internetverbinding krijgen met mijn mobiele telefoon. Ondanks 4x contact met de servicedesk (waar tele2 zchrijft dat slechts 1x contact is geweest) en het opvolgen van stappen zoals beschreven bij toestelhulp en ondanks hulp van het... Read more

Sinds ongeveer 2 maanden heb ik een mobiel abonnement bij tele2. In Frankrijk had ik ineens geen bereik. Eenmaal in Nederland weer wel. Later ging ik naar Spanje, en ook daar had ik geen bereik terwijl mijn dochter die ook... Read more

Voor de tweede keer in het afgelopen jaar heb ik problemen met tele2. Ik zorg ervoor dat mijn betalingen binnen komen maar hun sluiten mijn mobiele abbonnement af bewerend dat dit niet kan kloppen en dat ik mijn moet gaan kijken... Read more

Op 07-07-2012 adreswijziging via website doorgegeven ivm overzetten vaste telefonie. Betreft aansluiting van mijn moeder (84) die ook alarmmelding via deze vaste telefoonlijn heeft. 31-07-2012 gebeld waarom telefoon nog niet is overgezet. Er bleek geen enkele melding in systeem te... Read more

helaas overgestapt naar tele2. Blijkt achteraf dat doorschakelen niet mogelijk is. Bellen in het buitenland is tot na de betaling van de 2e faktuur ook niet mogelijk. Gebruik telefoon zakelijk en gebruik telefoon antwoordservice, waarvoor ik moet kunnen doorschakelen. Tele 2 is voor zakelijke... Read more