We hebben inmiddels 70 euro (toegezegde)compensatie van Tele2 voor een legio aan klachten (Internet én vast bellen), als nota bene nieuwe klant welke al begonnen vóór we de dienst opgeleverd kregen.
Op dit Forum was tele2 er snel bij om... Read more
wij op dit moment drie weken verstoken van internet. we kunnen bellen wat we willen met de klanten"services" maar een oplossing lijkt niet inzicht. Monteur is al ter plaatsen geweest om de bekabeling te controleren maar daar zat het "uiteraard"... Read more
Goede dag ik wordt lastiggevalen door iemand die mijn als privenummer beld en als ik opneemt praat die engen dingen en scheldwooden
eerste datum is 24/08/2011 tijd 13:17
tweede datum is 08/09/2011 tijd 14:33
kunnen jullie mijn helpen om die... Read more
Sinds 5 maanden ben ik klant bij tele2, ik heb al sinds het begin last van het feit dat ik nooit berichten krijg wanneer ik een oproep heb gemist (als mijn telefoon uitstaat of wanneer ik zelf aan het bellen... Read more
Vorig jaar mei zijn wij van Tele 2 naar KPN overgestapt. KPN heeft het abbonnement opgezegd, maar helaas heeft Tele 2 dit nooit verwerkt. Na 2 maanden gebeld met Tele2 en dit zou binnen 2 maanden opgezegd worden( dit ivm... Read more
manier van werken Tele2
zie onderstaande klachten brief:
Aangetekend
TELE2 Nederland BV
tav Klachtenafhandeling
Postbus 289 2400AG Alphen aan de Rijn
Mijne heren, ... Read more
Het contact met de klantenservice loopt moeizaam. Klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur. Een hogere persoon aanvragen, is onmogelijk.
Uiteindelijk het hoofdkantoor te pakken gekregen via managementchat. Zij zeiden naar een oplossing te zoeken, maar na een... Read more
Al maanden lang heb ik problemen met de decoder van Tele2. Een aantal problemen ondertussen :
1. Zappen duurt veel te lang (20s) ( vernaderen kanaal, aanpoassen volume, elke actie eigenlijk met de remote
2. Beeld bevriest tijdelijk
3. Beeld bevriest constant
4.... Read more
Ik heb enkele weken geleden een mobiel abonnement met telefoon besteld bij Tele2, met de belofte dat de telefoon geleverd zou worden binnen 24 uur. Na vele telefoontjes met de klantenservice, en vele loze beloften, heb ik mijn telefoon nog... Read more
Het probleem begon toen ik fiberspeed nam van Tele2, na veel bellen en rekeningen etc, bleek dat de kabel die naar mijn huis kwam niet van de gewenste kwaliteit was (terwijl zij hadden aangegeven dat ik de verbinding kon nemen),... Read more