Omschrijving klachtOndanks diverse verzoeken hebben wij vanaf 9 december 2009 geen factuur van ons telefoonverbruik ontvangen. Gewenste oplossingeen onmiddellijke toezending van een gespecificeerde nota over het verbruik vanaf 15-11-2009. Read more
Omschrijving klacht
Sedert 29 december 2009 probeer ik mijn abonnement voor vaste telefonie bij Tele2 op te zeggen. Sinds april 2009 maak ik gebruik van Pretium Telecom en zou het abonnement bij Tele2 stoppen. Betaal dus ook al enige tijd, onnodig,... Read more
Omschrijving klachtIk wordt zomaar afgesloten, zonder dat er zelfs een incasso procedure was, de facturen waren 1 en 2 maanden oud. In het verleden ben ik wel te laat geweest maar alle facturen liepen nu goed, toch sluit tele2 zomaar... Read more
Omschrijving klachtSinds mijn overstap op 4 dec 2009 is het ellende, ik kan geen sms ontvangen van tele2 gebruikers en van familie die in het buitenland woont. Tevens kan ik geen sms versturen vanuit het buitenland terwijl de blokkade roaming... Read more
Omschrijving klachtop 21 jan ben ik overgestapt van kpn naar tele2 maar nog steeds geen telefoon verbindingGewenste oplossingzo spoedig mogelijk geholpen worden anders ben ik zo weer weg bij tele2 Read more
Omschrijving klachtNa bijna een maand geen verbinding te hebben gehad, ik had uiteraard contract opgezegd, kreeg ik het aanbod dat hier voor een vergoeding gegeven zou worden. Tot mijn verbazing wordt er alsnog gewoon geld geind van mijn rekening door... Read more
Omschrijving klachtOp 27-12-09 heb ik een bestelling gedaan bij tele2 en dat was de samsung jet black met navigatie,die bestelling zou na 2 weken binnen zijn.
Ik heb op 20-1-10 gebeld en toen konden ze de bestelling niet terug vinden,maar heb... Read more
Omschrijving klachtVanochtend 1 van de medewerkers gesproken van tele2,die mij overigens keurig netjes te woord stond. Uitgelegd dat ik in dec 09 telefonisch contact heb gehad met tele 2 en met opname op band een nieuw contract heb afgesloten voor... Read more
Omschrijving klachtMijn telefoon rekening valt sinds november 2009 fors duuder uit.D.w.z op de factuur is in de rubriek service met ongeveer het dezelfde gesprekstijd en het zelfde aantal telefoongesprekken van rond de 5 euro naar rond de 30 euro... Read more
Omschrijving klachtIk heb al vanaf 10 december blokkerig beeld op de televisie en het beeld blijft vaak hangen, ik heb hierover meedere malen contact gehad met de kalntenservice waar ze inderdaad doen alsof ze achterlijk zijn!Iedere keer wordt er gezegd... Read more