Vaste klant van Tele2 heeft 12/10/12 abonnement gewijzigd naar internet en bellen, wat betekent dat ze voor 23,50 per mnd. ook 's avonds en weekend gratis kan bellen naar vaste nummers.Mevr. wordt sinds 12/10/12 dubbel gefactureerd. Blijkbaar is haar oude... Read more
Oktober 2012 heeft Tele2 per ongeluk incasso's dubbel afgeboekt. Na een excuus zijn de bedragen aan de klanten gestorneerd. Bij mij echter 1 maal te veel. Hier was ik zelf niet van op de hoogte en ben ik ook niet... Read more
Ik heb een zakelijk telefoonnummer via tele 2 lopen. Door een automatische incasso die niet was doorgekomen werd ik afgesloten. Omdat ik mijn vaste telefoon permanent heb doorgeschakeld naar mijn mobiel kregen mijn klanten een bandje te horen dat ze... Read more
er staat al een half jaartje win een ipad +1 week op de facatuur van tele 2.
iK heb al een contact gehad met de klanteservice van tele2 over deze klacht troen zijden ze dat ik de betaalde sms moest uit... Read more
Twee jaar geleden heb ik een abonnement afgesloten bij tele2 in combinatie met een telefoon. Twee weken nadat ik het abonnement had afgesloten kreeg ik een telefoontje van tele2 met daarbij de mededeling dat ik een gunstig abonnement of een... Read more
onterecht afgesloten en zelfs na herkennen fout tele2 nog steeds niet aangesloten 2 mobiele abbonementen waarvan 1 zakelijk Read more
Afgelopen zondag heb ik voor de zoveelste keer met Tele2 aan de lijn gehangen omdat de internet verbinding steeds weg is. Heb ook een klacht geplaatst. Internetverbinding is drie dagen ok geweest en nu is er al twee dagen geen... Read more
Binnen de 7 dagen bedenktijd wilde ik een bestelling annuleren. Na 3 maal met de klantenservice gebeld te hebben is dit nog steeds niet gebeurd. Vandaag kreeg ik een brief waaruit bleek dat het nog steeds niet doorgegeven is. De... Read more
Ik was terecht afgesloten van mijn mobiele diensten, omdat ik een openstaande factuur had. Geheel terecht dat het ongeveer 3 dagen voor je weer aangesloten wordt. Na drie dagen nog geen aansluiting! Ik bellen met klantenservice, namelijk de enige die... Read more
Op 7 januari ontving ik een brief dat ik voor 15 januari moest betalen omdat er anders afsluiting volgt.
Als je niet betaald wordt je afgesloten,dat snap ik.
Echter deze brief heeft betrekking op een factuur die nog geen vijf dagen oud... Read more