My complaint:

sinds vorige week (17-06-2013) overstap gemaakt met 1 mobiele telefoon naar TELE 2 en de 2e telefoon op 24-06-2013 op beide aansluitingen zijn we niet bereikbaar sindsdien. wij hebben inmiddels 10x gebeld met TELE2 helpdesk ,advies ga naar uw leverancier > die nemen dan weer contact op met TELE2 instellingen ed zijn goed , en worden we dus weer doorgewezen naar TELE2 ! dan worden er beloftes gedaan dat je word terug gebeld wat niet gebeurd. heden avond maar weer eens gebeld omdat we niet bereikbaar zijn , ene Monique Knigge zeer onbeschoft en verbreekt gewoon de verbinding (hoezo klant gericht?) direct weer gebeld met ene Ciska Lala deze stond ons wel netjes te woord maar gaf toe Ze kon niets voor ons doen !! TELE2 wat ‘n bende ! en hoe kom je nu in hemelsnaam weer van zo’n 2 jarig abonnement AF …

Desired solution:

krijgen waarvoor je betaald dus .... gewoon BEREIKBAAR zijn !