Complaint: 2 weken Na melding storing nog steeds geen aktie vanuit tele2

user-70269 on 21 November 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wacht al een maand op tele2 !
Ze doen geen aktie ondernemen en ze zeggen de hele tijd
wacht maar ze nemen morgen contact met u op

vervolgens doen ze dit niet dus bel ik zelf
en zeggen ze weer dat ik moet wachten…

een maand lang zeggen ze dat ik moet wachten maar ben het nu zat ….. Wat kan ik er nu tegen doen ?

ze zeggen dat als ik vroegtijdig beeindig de kosten aanzienelijk zijn.. Terwijl ik steeds zonder telefonie zit en een internet verbinding van 1 mb/s ( contract zegt duidelijk 20 mb/s )

Ik vind dit niet normaal !!!

Desired solution:

resterende contractduur op kosten van tele2 zelf !!!!!!
HEEL SNEL TERUGKOPPELING VANUIT TELE2 !!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Comment by poster of the complaint

14 years ago - is niet opgelost!!!!! Graag deze veranderen !!!!!!!!!!!!

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dubbel binnengekomen.

All complaints of