My complaint:

Omschrijving klacht

Ik was afgesloten door een misverstand, ik heb gebeld en als ik een betalingsbewijs zou sturen zou ik binnen 48uur worden aangesloten. Ik heb zondag 14-02-2010 de betaling gedaan en maandag 15-02-2010 het betalingsbewijs verzonden. Het is nu 24-02-2010 en ben nog niet aangesloten. Het meerdere medewerkers gesproken en iedereen beloofd me dat ik zo spoedig mogelijk word aangesloten. Ik heb mijn bank de ING gebeld en die geven aan dat de betaling 15-02-2010 al naar hun was verzonden. Tot nu toe kan ik nog niet bellen!!

Gewenste oplossing

Per direct weer aangesloten worden