My complaint:
ik kom er vandaag (29-04-2011) achter dat mijn telefoon en internet zijn afgesloten door Tele2. Tevens wordt beweerdt dat er contract met mij is opgenomen en dat er een alternatief is aangeboden. Dit is helaas niet gebeurt.
Men kon mij aan de telefoon zelfs geen alternatief bieden en geen incident aanmaken, omdat de afdeling binnen tele2, adsl lite niet meer bestaat. Lekker met een tarief van 10/min en dit na 6 jaar vaste klant. Het nare is wel dat ik de mogelijkheid loop mijn telefoon nummer kwijt te raken, maar dat kan tele2 niks schelen. Ik ga nu naar een ander provider, ze zoeken het maar uit.
Desired solution:
Nee, ze bieden geen oplossing. Ik zou me als nieuwe klant kunnen aanbieden ! Wie doet zoiets na deze behandeling.
