My complaint:

Voor mijn 80-jarige moeder heb ik op 1 november een verhuizing aangemeld voor haar vaste telefoonaansluiting. Na 10 dagen bleek de melding niet te zijn doorgekomen bij Tele2. vervolgens werd gemeld dat de aansluiting op 8 december gerealiseerd zou zijn. Na een aantal keren contact te hebben gehad, waarbij ze steeds melden dat het voor elkaar is. Bij het laatste telefoontje geven ze echter problemen aan bij KPN en willen ze ook geen oplossingstermijn meer noemen.

Gewenste oplossing

Aansluiting van de verhuisde telefoon regelen! Hoe kan zoiets zo verschrikkelijk lang duren?!?