My complaint:

Mijn vriend en ik zijn recent gaan samenwonen. Ik woon in een koophuis, hij in een huurhuis. Hij is dus bij mij ingetrokken. Mijn vriend heeft een abonnement van Tele2 voor internet en tv en ik heb een lopend abonnement bij KPN. Wat blijkt nu? Mijn vriend moet 700!!!! euro betalen als afkoopsom bij Tele2. Ronduit belachelijk. Samenwonen plan je toch niet van te voren? Daarnaast is het niet duidelijk dat je telkens weer een jaarcontract hebt die je niet tussentijds kan opzeggen. Buitengewoon onklantvriendelijk. Nu zijn we noodgedwongen om die 700 euro te betalen, terwijl we niks meer van de diensten van tele2 afnemen. Ik vind het pure bedrog en niet van deze tijd. Tegenwoordig kun je alle soorten abonnementen tussentijds opzeggen en ik vind dit ook niet meer dan redelijk ivm verhuizing/samenwonen.

Desired solution:

Abonnement van tele2 kosteloos op kunnen zeggen.