Ik ben afgesloten op 27-9 terwijl ik een bevestingsmail heb van 6-10
Ik duur mobiel gebeld naar tele2 krijg bevestiging van mail en u wordt vandaag teruggebeld Gisteren DUS NIETS VERNOMEN VERLOPIG ZONDER INTERNET EN TELEFOON EN TELEVISIE dit is echt slecht
Aaansluiting tot 6-10 conform mail
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Inmiddels al weer een paar dagen verder Niets gehoord of gelezen Geweldig bedrijf Tele2 !!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij vinden het heel vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan over de opzegdatum van het abonnement, onze excuses hiervoor! Volgens onze gegevens heeft de klant hierover al contact gehad met de klantenservice en het abonnement is inmiddels afgemeld. Er is een compensatie ingevoerd en verrekend met de factuur van september. Indien hier nog vragen over zijn dan horen we het graag.
