My complaint:

Op 23-09-2013 heb ik telefonisch alcachofa besteld bij Tommyteleshopping, tot op heden niets ontvangen. Ik dus bellen met de vraag waar mijn bestelling blijft. 06-10-2013 bel ik met de klantenservice van tommyteleshopping met de vraag waar mijn producten blijven ik kreeg als antwoord dat selectvracht een sorteer fout word gemaakt en werd mij gemeld dat het product binnen 3 dagen werd afgeleverd. dus ik wachten inmiddels is het 11-10-2013 en nog steeds niets ontvangen dus ik weer bellen met de vraag waarom ik wederom niets heb ontkomen en mij werd te kennen gegeven wederom een sorteerfout en dat het probleem nog steeds niet is opgelost en vervolgens word er opgehangen in mijn oor.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als ik het product ontvangen heb.