Offered solution:

Wij betreuren het dat de diensten van de klant niet naar tevredenheid werken. Om problemen met de diensten te melden kan de klant terecht bij de klantenservice. Volgens onze gegevens is er nog geen contact opgenomen, hierdoor hebben we nog geen mogelijkheid gehad om de verbinding te onderzoeken. Wanneer de klant alsnog contact opneemt met de klantenservice kunnen we de verbinding van de klant onderzoeken en een passende oplossing bieden: http://www.tele2.nl/klantenservice.html