My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb speciaal digitale tv aangeschaft van Tele2. Sinds de installatie niks anders dan klachten. Ten eerste is het de kwaliteit van Het beeld om je huilen. Blokkerig beeld. Stotterend beeld en met regelmaat beeld volledig weg. Na diverse malen het advies opgevolgd te hebben van Modem en ontvanger resettten is er totaal geen verbetering. Aan de telefoon krijg je te horen dat je dan maar de scartkabel moet gebruiken. Scart is analoog en zeker geen digitaal zoals een helpdeskmedewerker mij probeerde wijs te maken. Kortom betaal ik dan voor iets wat ik niet krijg maar wel hoor te krijgen. Een zeer slechte dienst van Tele2.

Gewenste oplossing

Betere kwaliteit en restitutie van het abonnementsgeld.