My complaint:

Ik ben sinds 7 nov verhuist met tele2, alles werkte prima. Totdat we er afgelopen week achterkwamen dat ons oude tel. nr niet werkte of er nam een vreemd persoon op. Gisteren tele2 gebeld hierover en vriendelijk behandeld en het zou opgelost worden. Nu vandaag heeft tele2 me geprobeert te bellen of het opgelost was maar dit is dus niet het geval. Ik bel weer terug wat me weer €0,10 pm kost, dan ben ik eindelijk door de hélé riedel heen voordat ik weer iemand aan de lijn heb de lijn wordt opgenomen ik hoor een hoop geroezemoes en ik krijg ingesprek!!! Dus ik weer opnieuw bellen want ik heb nog steeds met oude tel. nr niet terug, ik weer bellen en weer het hélé riedeltje afluisteren, krijg ik een knul aan de lijn en ik wilde toch eerst even kwijt dat de verbinding ineens ingesprek ging en ik vertelde erachter aan dat ik me nr nog niet heb, gaat hij onnozel zitten doen ofdat hij niet weet waar ik het over heb…dus ik zeg ik neem aan dat je dit in je beeldschermpje ziet staan nou toen was meneer helemaal beledigd en ging steeds platter tegen me praten en vertelde als OPLOSSING dat hij de verbinding ging verbreken!!! wat hij dus ook deed ten eerste zou ik héél graag deze jongeman zijn Naam willen weten zodat ik ook een persoonlijke klacht kan indienen, en hij moet nog maar eens een cursusje KLANTENSERVICE volgen.. Maar voorlopig heb ik nog me oude nr niet en ik vertik het om weer te gaan bellen voor €0,10 pm..

Gewenste oplossing

ik wil gewoon van tele2 af, heb het nu echt een beetje gehad.. maarja dat kost ook weer geld zoals alles bij tele2…