Ik wil graag klagen over de abonnementsvorm van tele2, deze bieden abonnementen aan, waarbij het niet mogelijk is om de resterende minuten in te zien. Er is mij een aantal maanden geleden verteld dat ze hier mee bezig waren, maar dat het toen nog niet mogelijk was. Op dit moment nog steeds hetzelfde, ik probeer mijn abonnement in de gaten te houden en dan blijkt de rekening ineens 4X zo hoog! Zonde van mijn geld…
Ik zou graag mijn belbundel in willen zien.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wanneer klanten een smartphone hebben, zijn er verschillende apps beschikbaar waarmee klanten zelf hun verbruik bij kunnen houden. Voor meer informatie over verbruik kunnen klanten ook terecht bij de klantenservice: https://www.tele2.nl/klantenservice/mobiel.html
