user-109653 on 19 June 2012 about Tele2 in category Internetproviders
Mijn moeder van 88 woont momenteel op een nieuw adres. Al vanaf april kan zij niet meer bellen en kunnen wij haar niet meer bereiken. Voor iemand van 88 een vreselijk iets.
Elke dag vraagt ze wanneer ze weer bereikbaar kan zijn helaas kunnen wij haar hier niet bij helpen.
Als mijn moeder weer zo snel mogelijk bereikbaar kan zijn en zelf kan gaan telefoneren naar haar familie daar betaald ze tenslotte haar abonnement voor.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Vervelend dat de diensten niet naar tevredenheid werken. Bij vragen of problemen met onze diensten kan contact opgenomen worden met de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden. Daarnaast is er ook de optie om online een vraag te stellen op het forum: https://forum.tele2.nl/ Op het forum zijn gebruikers en medewerkers aanwezig om elkaar te helpen.
