Complaint: Bellen vanuit het buitenland lukt opnieuw niet

user-156665 on 01 February 2013 about Tele2 in category Internetproviders, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vele malen heb ik hier over bij Tele2 geklaagd, ik kan wel gebeld worden maar niet zelf bellen vanuit het buitenland. Ik kreeg nooit reactie totdat Tele 2 bij “Op =Op” in de Volkskrant onder vuur kwam te liggen.
Een Tele2 meneer heeft me toen meerdere malen gebeld met vele excuses. Ik kreeg zelfs € 100,- smartegeld en alles zou nu goed zijn.
Zo waar eind december werkte vanuit Duitsland alles prima.
Maar nu eind januari in Oostenrijk heb ik weer het oude probleem.
Mijn bestelgoed is ruim voldoende.

Zwaar balen!

Desired solution:

Zo snel mogelijk de blokkade opheffen en dit bevestigen per sms

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

Message from Tele2

13 years ago - Tele2 is actief op veel verschillende social media kanalen. Met ingang van januari 2013 heeft Tele2 daarom besloten om niet langer actief te zijn op Klacht.nl. We willen ons volledig focussen op onze andere contactkanalen en helpen je graag daar verder. Heb je vragen over of ervaar je problemen met de diensten van Tele2, stel je vraag dan eens op ons forum; https://forum.tele2.nl/. Daarnaast heb je de mogelijkheid om te chatten met een medewerker, je vraag te stellen aan de Virtuele Assistent of bekijk de andere mogelijkheden op www.tele2.nl

All complaints of