Ik heb me al 2 keer via tele2.nl/prepaidregistratie registreerd, maar ontvang geen code en ook geen gratis beltegoed. Toen ik het mobieltje- een Samsung GT-E1150i-kocht,was het de bedoeling,dat ik de aankoopprijs als gratis beltegoed ontvang als ik er een neem met een simkart van tele2 prepaid.
Ik wil dus graag de beloofde 25,- Euro aan beltegoed ontvangen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
14 years ago - Beste Angelika Schuurman, Vervelend dat je geen code hebt ontvangen bij de registratie en dat er onduidelijkheid is over het beltegoed. Ik neem dit voor je in behandeling en kom er bij je op terug wanneer ik meer weet hierover. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Er is de klant uitgelegd hoe de actie waarvoor ze zich heeft aangemeld werkt. Het beltegoed wordt elke keer dat het wordt opgewaardeerd verdubbelt. Net zolang tot het aankoopbedrag van het mobiele toestel is bereikt. Verder is er een vergoeding gegeven voor de problemen met registreren.
