My complaint:

Ik heb bij kijkschop een mobieltelefoon van tele2 gekocht met 25 euro beltegoed zo stond opgechrijven bij de actie.
Maar in de sim-kaart stond alleen 5 euro beltegoed ,in de handleiding staat dat je moet registreren om extra beltegoed te krijgen .Ik heb me meerder keer gerestreerd maar ik heb niets gekrigen.
Dus ik heb een emailtje naar tele2 klantenservice gestuurd ,en ik krijg te horen dat ik ieder keer als ik nieuw beltegoed opwaardeer krijg ik een deel van die 20 euro.Dat vind ik zelf niet eerlijk ik had de beltegoed nodig daarom heb ik die telefoon gekocht .
Dus dat moet duidelijk op die actie opgeschrijven zijn,dan weet iedereen wat voor soort actie is dat.

Groetjes.

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat ik mijn beltegoed krijg.