Complaint: ben afgesloten en heb alles betaalt

user-31148 on 03 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb betaalt en ze zeggen dat ik 3 maanden achter sta met betalen ik heb continu problemen met ziggo ze hebben me 3 weken van internet en tv afgesloten ik ben over gestapt naar tele2 ik kreeg vanmorgen bericht dat alles wel betaalt is maar ik wil dat ze de tv ook afsluiten wotd je doorverbonden en moet je 20 minuten wachten ik heb de haken er op gegooit ben er helemaal mee klaar met ziggo ze zeggen dat ik nog 90 euro moet betalen waarvan ik heb alles betaalt

Gewenste oplossing

ik ben overgestapt

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Inge58, Ik zie dat je de klacht gericht hebt aan Tele2, maar uit je verhaal kan ik opmaken dat je klacht over de betalingen bedoeld is voor Ziggo? Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit de klacht kan ik opmaken dat dit een klacht betreft voor Ziggo, en niet voor Tele2.

All complaints of