Het bereik in mijn woonhuis in Zuidlaren is bedroevend.
Verbinding valt dikwijls weg of er is helemaal niet. Daarmee kan ik eigenlijk niet met goed fatsoen bereikbaar zijn in mijn eigen huis. Ik ben hierdoor veelal aangewezen op onze vaste aansluiting.
Een beter bereik zou mijn eerste voorkeur genieten. Een andere optie zou een provider die wel een beter netwerk kent. Mijn zakelijke toestel heeft wel bereik. De provider zou ik na moeten vragen.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that Tele2 posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij vinden het vervelend dat mobiele telefonie niet naar tevredenheid werkt. Volgens onze gegevens is nog geen contact opgenomen met de klantenservice om problemen met bereik te melden. Hierdoor hebben we nog geen mogelijkheid gehad om dit te onderzoeken. De klant kan hiervoor alsnog terecht bij de klantenservice: http://www.tele2.nl/klantenservice.html Bij de klantenservice kunnen we er alles aan doen om een passende oplossing te bieden.
