Complaint: bereikbaarheid zonnet.

user-44178 on 19 March 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

U wordt bedankt.
Ondervind veel schade omdat ik moeilijk op mijn mail kan
Ik heb niet voor niets zakelijk adsl.
Indien deze schade uit de hand loopt zal ik niet schromen
om dit bij u te verhalen .
Een zeer boze niet goed geinformeerde klant.

Gewenste oplossing

Een duidelijke omschrijving hoe het verder moet
en voorlopig zonnet terug draaien.
Kinnegen- Interieurbouw.
[email protected]

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

15 years ago - Beste Tjkinny, Gewoonlijk behandel ik alleen consumentenklachten, maar ik wil toch even bekijken wat ik voor je kan betekenen. Onder de gegevens die ik hier van je heb kan ik geen klantgegevens vinden. Heb je wellicht nog een klantnummer? Dan kan ik je probleem doorzetten naar de juiste afdeling. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste Tjkinny, Op 21 maart jl. heb ik je gevraagd om een klantnummer te sturen zodat we je probleem verder in behandeling konden nemen. Helaas heb ik geen reactie meer van je ontvangen. Ik ga er daarom vanuit dat je probleem inmiddels is verholpen en zal de case hier sluiten. Mocht dit desondanks niet het geval zijn, dan adviseer ik je contact op te nemen met de klantenservice via https://se.tele2.nl/klantenservice/contact.html of via 0900-2411602. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op 21 maart jl. hebben we om een klantnummer gevraagd zodat de klacht verder in behandeling kon worden genomen. Helaas hebben we geen reactie meer van mogen ontvangen. We gaan er daarom vanuit dat het probleem inmiddels is verholpen en de case zal hier gesloten worden. Mocht dit desondanks niet het geval zijn, dan kan de klant contact op nemen met de klantenservice via https://se.tele2.nl/klantenservice/contact.html of via 0900-2411602.

All complaints of