Complaint: Bewust te laat opzegging verwerking

user-177379 on 11 May 2013 about Tele2 in category Internetproviders, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tele2 heeft bewust mijn opzegging later verwerkt, om zo extra abonnementsgeld te innen. Hiermee overtreedt Tele2 de wet. Joost Brouwer ondertekent correspondentie.
Uiteraard is Tele2 niet per email bereikbaar, maar maakt ondertussen wel gebruik van mijn emailadres. Reply hierop is niet mogelijk. Dit is slechte service. Gezien de slechte reputatie van Tele2 is dit niet verwonderlijk.

Desired solution:

Teveel betaald abonnementsgeld wordt teruggestort, Er wordt een boete van 50 EUR per dag betaald door Tele2, Joost Brouwer stelt zijn zakelijke emailadres publiekelijk ter beschikking, er wordt een emailadres voor klachten ingesteld door Tele2, Het emailadres van de algemeen directeur c.q. voorzitter raad van bestuur van Tele2 Nederland wordt op de website van Tele2 gepubliceerd en op de openingspagina is een directe link naar dit emailadres te vinden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

All complaints of