Complaint: Binnen 24 uur 300 mb verbruikt !!!!

user-167622 on 20 March 2013 about Tele2 in category Internetproviders, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren tele2 simkaart in oudere iphone 3GS gestopt, was de 16e van de maand dus alle tellers staan op 0!

Tele2 verbruiksapp geïnstalleerd, en wat was er te zien vanochtend:

4 belminuten dat klopt

dataverbruik: 317 mb !!!!! op de Tele2 app > op de iphone echter maar 4 mb (binnen 24 uur dus)

simkaart terug in oude Samsung, en wat geeft deze app aan: nog maar 19 mb verbruikt sinds de 16e

Via website Tele2 staat het dataverbruik echter ook al op 317 oftewel 27 procent verbruikt.

Altijd meer dan 200 mb per maand overgehouden van de 500 mb bundel.

En dan kan ik niet inloggen op het Tele2 forum, terwijl ik aangemeld ben.

Bij deze: het Tele2 abonnement wordt niet verlengd! Brief gaat morgen de deur uit

Desired solution:

Geen enkele meer. Ze zijn slecht te bereiken, krijg een sik van die virtuele assistent, en zijn aan het rommelen met de mb's. Internet staat er vol mee.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

All complaints of