Complaint: black berry

user-54763 on 06 July 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb drie weken een black berry gekocht met internet en e mail maar na drie weken werkt er nog steeds niets elke dag contact opgenomen met tele2 de af handeling is elke dag het zelfde U moet ons nog 24 uur de tijd geven maar na drie weken ben ik het nu zat Ik heb gevraagd om het contract op te zeggen maar dan word er gezegd u kunt de telefoon terug sturen maar het contract moet ik wel betalen 2 jaar lang.

Desired solution:

Het contract op zeggen of dat de diensten die die ze mij aanbieden leveren en dan ook zo spoedig mogelijk.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from Tele2

14 years ago - Beste Perdaems, Lastig dat internet op je mobiele toestel niet werkt en dat het nog niet gelukt is om tot een passende oplossing te komen. Ik ga dit voor je uitzoeken en kom hier bij je op terug! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

Comment by poster of the complaint

14 years ago - De klacht is nu opgelost

user-54763

Responded on 12 July 2011 at 14:03

De klacht is op gelost alles werkt nu goed.

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is telefonisch contact opgenomen met de klant om de instellingen te controleren. Inmiddels werkt mobiel internet naar tevredenheid.

All complaints of