user-42298 on 01 March 2011 about Tele2 in category Internetproviders
Slechter beeld, blokken de radio valt uit en hapert, internetverbinding is doorgemeten, instabiel monteur gestuurd. Niks verbeterd.
Als je belt zeggen ze dat je maar een nieuw abonnement moet nemen dN krijg je een nieuwe decoder. De samsung kan het niet aan volgens hun.
Als het zonder haperen werkt, dit is ongeveer de 10e keer dat er wat is.
Stuur dan een nieuwe decoder op.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste Graafro, Vervelend dat je diensten niet optimaal werken! Ik pak je probleem voor je op en houd je op de hoogte. Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Omdat de storing niet binnen een korte termijn te verhelpen is mag de klant kosteloos het abonnement opzeggen. Klant wil hier echter nog over nadenken. Voor de opzegging kan de klant contact opnemen met de klantenservice.
