My complaint:

Enkele maanden geleden heb ik een brief gestuurd naar aanleiding van de terugvordering die mijn huisgenoot heeft ontvangen over het jaar 2012.

Desired solution:

Omdat wij (we woonden in het studentenhuis met 4 personen) hier 4 jaar lang gewoon hebben, willen we over alle jaren geld terug ontvangen wat we onnodig betaald hebben aangezien Rentree (onze verhuurder) dat had moeten betalen